「一括査定」
・今すぐ概算価格と相場が分かる
・複数の業者を比較できる

ことを利用メリットに感じています。

「1社ずつ査定」
・時間と手間がかかる
・毎回交渉する必要がある
・出会えない地場業者がある

ことをデメリットに感じています。

「得意不得意」
・メーカー
・車種

など業者によって得意分野があります。
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必ずしも大手が良いと思わない理由です。